Erfolgreiche Kundenkommunikation
Nils Pooker (17.Nov.2009)
Talk at WebTech Conference 09 (German)
Erfolgreiche Kundenkommunikation in der Planungs-, Konzeptionierungs- und Umsetzungsphase. Mit Best- und Worst-Practice-Beispiel.
Der Vortrag richtet sich an alle Webdesigner und -entwickler, die direkt oder mittelbar mit Wünschen, Forderungen und Vorgaben der Kunden konfrontiert sind. Folgende Inhalte sind geplant:
* - Missverständnisse und falsche Vorstellungen vom Web rechtzeitig erkennen
* Professionelle Kundenqualifizierung
* Gesprächsmanagement und Kundentermine
* Checklisten, Tools und Tipps für den reibungslosen Workflow
* Websites als Belege für gute oder schlechte Kommunikation
Quicklink: https://joind.in/1116
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