Aspettative, obiettivi, emozioni: come analizzarle e gestirle nella progettazione e analisi di un prodotto digitale? Ascolta la voce di decine di partecipanti a test di usabilità condotti con un metodo scientifico e impara:
- A non far arrabbiare i tuoi clienti mentre utilizzano le tue interfacce per raggiungere i loro obiettivi;
- Perché le scienze comportamentali sono la disciplina fondamentale per chi lavora nella UX;
- Ad analizzare l'impatto emozionale che suscitano le interfacce sul tuo target.

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