uxday 2023
29 Sep 2023
at Cinema Teatro Sarti
Talk comments
Complimenti ottimo intervento, molto coinvolgente e interessante.
È riuscito a catturare l’attenzione, leggero, gli spunti sono stati molto utili e interessanti.
Suggerimenti utili e non scontati per chi non ha troppa esperienza nella ricerca ma vorrebbe averla! Grazie
Bell’intervento pratico, non era facile dopo la pausa pranzo e gli spunti interessanti sono stati tanti. Un bel ripasso, sempre utile!
Testimonianza interessante e ben esposta, da persona con un background formativo comprendente antropologia e linguistica il case study porta a riflessioni molto interessanti.
Apprezzo il tentativo ma purtroppo non è passato nel talk un vero mindset customer centric. Per esempio: il dato sull’uso del chatbot da solo è poco parlante se non lo accompagniamo da: il chatbot è riuscito a rispondere ai quesiti dei clienti e aiutarli ad andare avanti?
E poi non ho capito perché ‘costringere’ le persone a ritornare sul sito con il motivo della memorabilità. Quello è un obiettivo di business, alle persone non interessa farlo, vogliono piuttosto raggiungere il loro obiettivo!
C’erano le premesse per un gran talk, avrei voluto vedere più approfondite le attività di UX che sono state svolte, non solo i risultati. Peccato!
Interessante il tracking dei KPI, ma non ho percepito innovazione nell’industria in cui operano 🤷♂️
Argomento molto interessante e ben raccontato. Forse quello che mancava era proprio un approfondimento sulla user research.
L’unico che ha saputo davvero tenere il palco e sempre alta l’attenzione. Mi ha dato proprio la percezione di grande competenza e carisma. Ottimi spunti e argomento super interessante!